cherrill p. heaton
搜尋結果
（共 2 筆）
-
餐旅服務業管理
- 出版日期：2003-05-15
- 作者：Robert C. Ford，Cherrill P. Heaton
- 出版社：桂魯
$ 612 ~ 646 -
Managing Quality Service In Hospitality: How Organizations Achieve Excellence In The Guest Experience
- 出版日期：2012-01-01
- 作者：Robert C. Ford，Michael C. Sturman，Cherrill P. Heaton
- 出版社：桂魯
$ 1,853